|
Com a enorme devastação e as milhares
de mortes causadas pelo tsunami no final de 2004, houve
o aparecimento de crise de imagem, que afeta o setor
turístico de alguns países da Ásia,
aumentando o desemprego para as pessoas que dependem
do turismo e gerando possíveis crises econômicas
na região.
O presidente norte-americano George W. Bush aproveita
a situação catastrófica para melhorar
a imagem dos Estados Unidos nos países islâmicos.
O Plano de Ação de Phunket foi criado
com a finalidade de salvar postos de trabalho do setor
turístico, de reativar pequenas e médias
empresas relacionadas com o turismo e de recuperar o
trânsito de visitantes que faz funcionar as economias
de Sri Lanka, Maldivas, Tailândia e Indonésia.
O plano visa difundir de maneira clara e abundante as
informações relacionadas aos países
afetados pelo tsunami, pois é essencial para
recuperar a confiança do mercado, melhorando
deste modo a comunicação com o resto do
mundo. Serão revisados os planos de gestão
de crise para estabelecer uma comunicação
eficaz e estreitar a cooperação entre
o setor do turismo e as autoridades de segurança
pública. Também serão organizados
ateliês de formação em gestão
de riscos e de imagem.
Segundo o site Turismologia, existem algumas idéias
para preparar ou completar a campanha de marketing tais
como: criar uma campanha mundial publicitária,
mostrando que o turismo na Ásia pode ser muito
positivo, a fim de eliminar com os medos dos turistas;
realizar sorteios de bilhetes de avião às
zonas afetadas pelo tsunami para aumentar o número
de visitantes e as vendas de diárias nos hotéis,
além de fazer publicidade às viagens nas
regiões; distribuir para algumas pessoas que
contribuíram a um fundo de socorro para os atingidos
pelo tsunami, viagens para a Ásia afetada, através
de sorteios; participação gratuita em
feiras de turismo; ajuda de líderes do turismo
para fomentar o turismo, entre outros. Em curto prazo,
necessitam de assistência generalizada para que
os turistas regressem nos locais afetados pela tragédia.
Para o governo Bush, a ocorrência tsunami trouxe
possibilidades de reverter o ressentimento antiamericano
no mundo islâmico. De acordo com o site da BBC,
“o secretário de estado Colin Powell foi
transparente. Disse que a mobilização
americana para ajudar o sul da Ásia devastado
pelo maremoto é um impulso humanitário,
mas se trata também de um investimento em segurança
nacional”.
No entanto, houve a reclamação de que
os Estados Unidos fizeram uma intervenção
insuficiente, já que possuem os maiores recursos
financeiros e ajudaram alguns países asiáticos
com uma pequena quantia.
Com uma maciça assistência humanitária
e um novo enfoque geopolítico no sul da Ásia,
existem oportunidades óbvias de ir além
de tentar resolver a frustração internacional
dos E.U.A no Iraque e as tensões no mundo islâmico,
é possível melhorar a imagem dos Estados
Unidos, podendo diminuir a probabilidade de haver atentados
nesta nação.
Percebe-se a importância da imagem para conquistar
os objetivos. O tsunami deixou um forte temor psicológico
aos turistas em visitar a região, mas, por outro
lado, a mesma onda de destruição pode
ser uma ferramenta de segurança nacional.
Luciana de Oliveira Bomfim
Aluna do curso de Relações Públicas
Fontes:
www.bye.com.br
www.bbc.co.uk/portuguese/reporterbbc/story/2005/01/050103_caioblindermtc.shtml
|
