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Eventos


Congresso Ibero-Americano de Relações Públicas

Tema: Relações Públicas e a Alta Performance
Data: 20 à 22 de outubro de 2004
Local: Brasília

Realização: Conferp
Mais informações no site: www.conferp.org.br

Diretor da Natura participa de evento de RP

O diretor de Assuntos Corporativos da Natura, Rodolfo Guttilla, participou do Encontro de Relações Públicas promovido pelo UniFiam Faam no último dia 19 de maio de 2004.

Rodolfo Guttila é bacharel em Ciências Sociais pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP), onde também obteve o título de Mestre na cadeira de Antropologia. Também é formado em Comunicação Social, com habilitação em Jornalismo.

Apesar de não ser Relações Públicas de profissão, Rodolfo Guttilla exerce uma função muito parecida na Natura. Sua principal função é cuidar das relações da empresa com o poder público, entidades de classe, consumidores, visitantes, educação etc. Ele cuida também dos produtos institucionais da empresa, reportando-se ao presidente da empresa.

A Natura é considerada uma empresa de relacionamentos, consultora em beleza (venda porta a porta) e se preocupada cada vez mais com o desenvolvimento sustentável (planeta limpo, preservação da Natureza, cuidados com o meio ambiente).

A área de comunicação da Natura é orientada pelos seguintes desafios: transparência, coerência (dizer e fazer o que diz), interlocução, velocidade, permanente e qualidade. Guttilla diz que em todas as ações de comunicação é essencial planejar e monitorar, e para que um jovem seja bem sucedido em sua carreira é necessário modificar sua visão, enxergando a profissão de forma mais ampla possível.

A questão da responsabilidade social da |Natura foi enfatizada por Guttilla. Ele disse que "é possível ser bem sucedido trabalhando direito". Declarou que quando há problemas ambientais com os produtos é preferível deixar de fabricar o produto enquanto não encontra solução, ao invés de causar danos ao meio ambiente. O mais importante porém é sempre aprender com o erro para não repeti-lo.

Gerente do Citigroup destaca importância do RP

O segundo dia do Encontro de Relações Públicas da UniFiamFaam, realizado no dia 20 de maio de 2004, contou com a presença da gerente de Comunicação com a Imprensa do Citigroup no Brasil, Ivelise de Almeida Cardoso.

Ivelise de Almeida Cardoso é formada em Relações Públicas pela Faculdade de Comunicação Social Cásper Líbero e cursou MBA em Comunicação e Marketing na Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM).

Ela é responsável pela assessoria de imprensa de todo grupo. Os principais públicos são empregados, governo, imprensa, mercado financeiro, comunidade, ONG's, entre outros.

Os desafios estabelecidos pela assessoria são muitos, entre eles, ser sempre aliada, consolidar e preservar a imagem institucional da organização, formar e manter um alto estoque de boa vontade, dar voz à imprensa na mídia, ser criativa com eficácia, minimizar riscos por meio da triagem, apuração e seleção das pautas, criar relação de confiança, identificar necessidades internas, identificar e administrar situações de crise, estreitar relacionamento e ser fonte fidedigna de informação.

A gerente utiliza algumas ferramentas que considera importantes para atingir os desafios estabelecidos. São elas: a auditoria de imagem (trimestral), o clipping on-line (internet), a tradução de matérias para a regional (diariamente), a política de imprensa, a confraternização anual com a imprensa, citigroup jornalistic excellence award (Prêmio mundial da organização para profissionais jovens), o media training (treinamento para os porta vozes da organização), entre outros.

A trajetória de Ivelise de Almeida Cardoso é um exemplo para todos. Ela começou há cinco anos na Citigroup como estagiária, e hoje é uma profissional de sucesso. "As pessoas sempre me perguntam: você é relações públicas? E eu respondo sim, e elas dizem: Eu sabia!", disse a gerente. Segundo ela, isso mostra o reconhecimento da profissão perante os colegas de trabalho.